二手车市场还有爆发的潜力
二手车市场还有爆发的潜力
2020年,对于二手车行业而言,注定是不平凡的一年。在疫情席卷下,在新消费时代的潮流下,二手车车商以什么方式突围革新?在线上二手车电商平台及线下实体店的夹击下,深耕二手车行业的先锋们又该如何破局而立?
传统二手车市场用地大多是临时租赁,经营时长取决于众多外界因素。车商常常面临搬家的局面,不仅会导致区域客户群体的流失,也需要长期叠加装修成本,需要培育新的口岸。
大部分城市的二手车市场都以露天、大棚式经营为主,这样的环境显然无法给予消费者良好的购物体验。同时,传统二手车市场给消费者的形象已根深蒂固,一定程度上造成了观念上的偏差。如果我们看到路边装修大气,干净整洁的4S店就认为是卖新车的,而传统市场中的二手车就应该呆在拥挤的大棚里。作为消费者,是更喜欢进入4S店那样干净整洁的卖场,还是在环境简易的大棚里看车消费呢?二手车作为性价比更高的选择,不应该比新车服务更次,比4S店消费环境更差。
随着电子商务的蓬勃发展,虽然二手车在电商平台初步形成了规模化、规范化,打破了二手车买卖的空间限制,推动了二手车行业趋向透明,但无论是线上平台还是线下门店,车况不透明、信息不对等的交易过程仍然常常让消费者犹豫退缩,在一定程度上给二手车的发展造成了阻碍。
车辆购置属于大额消费,不同于快消品,消费者购买趋于谨慎和保守,更希望通过线下实际查看和体验驾驶之后再消费。因此,近年二手车电商平台也在逐渐从线上走向线下。由此可见,二手车行业仅靠线上难以从根本上解决消费抗性。
面对愈演愈烈的市场环境,以小撬大,借势平台成为二手车从业者的最佳选择。在90后成为消费主力的时代背景下,行业究竟需要一个什么样的市场来推动发展?
舒适的展厅式场馆
具备吸客和留客的消费场景
室内交易场景,能给消费者呈现一个舒适、整洁、大气的购车环境,提升消费体验;宽敞、舒适的空间更适合二手车车商提档升级,减少运营成本,提高经营效率;同时,通过一系列的配套服务、场景体验、及主题活动打造,以“线上展示+线下实体”的模式展示,增强展厅人气,保障客源充足。
稳定经营的场所
符合消费趋势的运营理念
稳定的市场会给车商提供长远可观的营商环境,具备先进运营理念的市场才能迎合当下年轻人的消费习惯,跟上时代的步伐。一个符合消费趋势的二手车市场,除了承载基础的展销交易,更应该考虑到整个综合体年轻化、多元化以及趣味性、潮流感,不仅将市场打造成为二手车首选的消费目的地,更要通过多元的引流业态打造有灵魂的商业中心,让广大市民喜欢逛、向往逛,最终以人流转化客流,实现传播生活方式、二手车文化的潮流网红地。
诚信交易机制
实现二手车放心消费
近几年,二手车行业的优质车商都在强烈呼唤诚信消费体系的建立,历经这么多年的发展,消费标签还停留在“套路多”“水很深”的形象,这对市场的扩张加上了一道高壁垒,消费者跨不进来,二手车商走不出去。
车辆已经成为了中国家庭的基本标配,随着人口增加、经济发展需求还在不断的提高,各个新车品牌都在全方位发力占领消费份额,对比新车,二手车具备更高的性价比,同时给想要实现豪车梦想的追求者创立了捷径渠道。如果能有健全的体系解决消费者购买二手车的顾虑,那么行业的市场将会呈爆发式增长。
要想创造良好的市场环境,让消费者放心消费,一定是需要一个强大的平台后盾,建立从入场检测到过户、售后的完整产业链,从源头上解决事故车、火烧车、泡水车等问题车,以平台背书建立完善的售前、售后体系,保障消费,打造一个公平、开放、诚信的二手车市场才是行业所亟需的。
以商户为核心
管理优化车商的服务理念及运营方法
车商不仅仅需要稳定的经营场所,更需要一个以商户为核心的市场平台。时代在进步,二手车行业也在向前发展,只租不管的时代已经过去。车商需要一个有思想、有态度的市场来助力发展,利用市场的影响力扩大自身的品牌力,通过市场的资源整合力拓宽自身的渠道力,短视的格局不能长久。只有以商户利益为核心的市场方,才能得人心,聚人气。
来源:锦和汽车